Atendimento ao cliente

Sua satisfação é nossa prioridade. Valorizamos um contato próximo e eficiente.

Canais de Atendimento: Estamos prontos para atendê-lo(a) através dos seguintes canais:

E-mail: [Seu-email-de-atendimento@sua-loja.com] (Prazo de resposta: até [X] horas úteis).

WhatsApp: [Seu Número de WhatsApp] (Respostas em horário comercial).

Horário de Atendimento:

[Segunda a Sexta, das XXh às XXh]

[Sábado, das XXh às XXh]

Privacidade e segurança

A Mio Piccolo Colibrì leva sua privacidade a sério. Respeitamos seus dados e garantimos um ambiente de compra seguro.

Coleta de Dados: Solicitamos apenas os dados estritamente necessários para o processo de compra e envio (Nome, CPF, Endereço, E-mail e Telefone).

Uso dos Dados: Seus dados cadastrais jamais serão vendidos ou compartilhados com terceiros. São utilizados exclusivamente para:

• Processar e enviar seu pedido.

• Emitir a nota fiscal.

• Entrar em contato, caso necessário, sobre o seu pedido.

• Enviar comunicações de marketing (newsletters, promoções), 

somente se você optar por recebê-las (e pode cancelar a inscrição a qualquer momento).

Vendas por atacado

No momento, a Mio Piccolo Colibrì foca sua operação no varejo, atendendo com exclusividade nossos clientes finais.

Não realizamos vendas por atacado.

Não oferecemos condições de preço ou faturamento diferenciadas para compras em grande quantidade (pessoa física ou jurídica).

Formas de pagamento

Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra. Todos os pagamentos são confirmados antes do processamento do pedido.

Pix:

Confirmação rápida e prática. (Pagamentos via Pix são geralmente aprovados em poucos minutos).

Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, etc.):

À Vista: Pagamento no valor integral.

Parcelado: Oferecemos parcelamento em até 3 vezes sem juros. 

Oferecemos parcelamento em até 12 vezes com juros taxas da maquininha.

Dinheiro (Disponível apenas para Retirada):

Pagamento disponível exclusivamente para compras realizadas e retiradas em nosso endereço físico.